Rückgabe und Widerruf
Als Verbraucher in der EU haben Sie das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen von Ihrem Kaufvertrag zurückzutreten (Widerrufsrecht). Die Frist beginnt ab dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte dritte Person die Ware erhalten haben. Zur Ausübung Ihres Widerrufsrechts informieren Sie uns bitte per E-Mail an [email protected] oder postalisch an Rahmenpunkt GmbH, Hauptstraße 40, 10115 Berlin, Deutschland. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden oder eine formlose Nachricht senden.
Im Falle eines Widerrufs erstatten wir Ihnen den Kaufpreis einschließlich der Standardlieferkosten innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Rücktrittserklärung sowie Rücksendung der Ware. Bei beschädigten, fehlerhaften oder falsch gelieferten Artikeln bitten wir, uns möglichst umgehend zu informieren. Wir helfen Ihnen bei der weiteren Vorgehensweise und erstatten gegebenenfalls die Rücksendekosten.
Ihre gesetzlichen Rechte bleiben durch diese Bedingungen unberührt. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an unser Team.